Πράξη της ΕΕ για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (DSA)

Η παρούσα σελίδα περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με την Πράξη της ΕΕ για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (Κανονισμός (ΕΕ) 2022/2065 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 19ης Οκτωβρίου 2022 σχετικά με την ενιαία αγορά ψηφιακών υπηρεσιών και την τροποποίηση της οδηγίας 2000/31/ΕΚ) (η DSA).

Ορισμένο σημείο επαφής DSA για τις αρχές

Σύμφωνα με το άρθρο 11 της DSA, ο Υπεύθυνος Συμμόρφωσης DSA έχει οριστεί ως σημείο επαφής της Aveola για την επικοινωνία με τις αρχές των κρατών μελών, την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και το Ευρωπαϊκό Συμβούλιο Ψηφιακών Υπηρεσιών. Η επικοινωνία αυτή πρέπει να γίνεται στα αγγλικά ή στα ελληνικά.

Ορισμένο σημείο επαφής DSA για τους χρήστες

Σύμφωνα με το άρθρο 12 της DSA, οι χρήστες (αποδέκτες της υπηρεσίας μας) μπορούν να επικοινωνήσουν με την Aveola στέλνοντας email στη διεύθυνση dsa@aveola.app, η οποία αποτελεί το ενιαίο σημείο επαφής μας για τους χρήστες της ΕΕ βάσει της DSA.

Αναφορά παράνομου περιεχομένου

Σύμφωνα με τα άρθρα 16 και 22 της DSA, εκπρόσωποι κυβερνητικών αρχών, αξιόπιστοι επισημαίνοντες και το ευρύ κοινό μπορούν να αναφέρουν παράνομο περιεχόμενο στην Aveola μέσω email στη διεύθυνση dsa@aveola.app.

Διαχείριση καταγγελιών

Σύμφωνα με το άρθρο 20 της DSA, οι χρήστες (αποδέκτες της υπηρεσίας μας) μπορούν να προσβάλουν την απόφασή μας σχετικά με το περιεχόμενό τους ή την αναφορά τους μέσω της διεύθυνσης support@aveola.app.

Σημειώστε ότι μπορείτε να υποβάλετε προσφυγή μόνο μία φορά, εντός 6 μηνών από την απόφαση της Aveola να λάβει (ή να μη λάβει) μέτρα σχετικά με το περιεχόμενό σας ή την αναφορά σας.

Εναλλακτικά, μπορείτε να επιλέξετε οποιονδήποτε φορέα εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών πιστοποιημένο από τον Συντονιστή Ψηφιακών Υπηρεσιών του οικείου κράτους μέλους, για να υποβάλετε τις απαραίτητες αξιώσεις και προσφυγές. Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή δημοσιεύει και επικαιροποιεί κατάλογο των πιστοποιημένων φορέων εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών, τον οποίο μπορείτε να βρείτε εδώ.

Αποδέκτες υπηρεσιών στην Ευρώπη

Σύμφωνα με το άρθρο 24 παράγραφος 2 της DSA, οι πάροχοι επιγραμμικών πλατφορμών υποχρεούνται να δημοσιεύουν πληροφορίες σχετικά με τον μέσο μηνιαίο αριθμό ενεργών αποδεκτών της υπηρεσίας στην Ευρωπαϊκή Ένωση, υπολογιζόμενο ως μέσο όρο των τελευταίων έξι μηνών.

Για την εξάμηνη περίοδο που έληξε την 1η Οκτωβρίου 2026, η Aveola είχε κατά προσέγγιση 66869 μέσους μηνιαίους ενεργούς αποδέκτες στην Ευρωπαϊκή Ένωση.

Ο μέσος αυτός όρος υπολογίστηκε αποκλειστικά για τους σκοπούς της συμμόρφωσης με τις υποχρεώσεις μας βάσει της DSA και δεν θα πρέπει να χρησιμοποιείται ή να λαμβάνεται υπόψη για άλλους σκοπούς.